Producción de contenidos de calidad: el proceso creativo

¿Es la calidad un requisito indispensable para que su contenido triunfe en Internet? ¿Qué debe hacer para lograrlo?

Al iniciar un proyecto web con fines comerciales, es importante no escatimar en tiempo ni en calidad para el producto que se quiere lograr, ya que ambos factores son esenciales para alcanzar los objetivos propuestos.

Uno de los aspectos más importantes en la producción de contenidos web es el tiempo dedicado a definir la estrategia adecuada en función del producto y los resultados deseados. La dedicación al proceso creativo en la producción de contenidos de calidad permite escoger los momentos indicados para llevar a cabo actividades clave, esenciales para el éxito del contenido en Internet.
 

Producción de contenidos

El proceso creativo en la producción de contenidos de calidad se basa en varios pasos:
 

Definir

Todo comienza definiendo las características esenciales del contenido que se creará.

Primero, es crucial definir el segmento o público objetivo del mensaje. Esto es fundamental porque el propósito del sitio web de una marca es generar una acción o reacción en el lector, desde el contacto a través de un formulario, correo electrónico o teléfono hasta una visita a los perfiles de la empresa en redes sociales. Estas interacciones son vitales para convertir a ese visitante en cliente. Sin embargo, esto es más difícil de lograr si el mensaje no se adapta al perfil de quien nos lee.

La estrategia de contenidos es otro aspecto importante en este proceso. Supongamos que nuestra empresa se dedica a comercializar insumos para ordenadores y que nuestra estrategia de contenidos se centra en mensajes comerciales, hablando constantemente de nuestros productos y servicios.

Aunque el lector podría valorar esta información, ¿será suficiente para captar su atención e incitarlo a tomar una acción? En la mayoría de los casos, no lo es. Por eso, en una estrategia de contenidos orientada a la calidad, es fundamental incluir información relevante y valiosa para el usuario.

Ejemplo: En lugar de solo mencionar las características de los productos, podríamos crear artículos informativos sobre cómo seleccionar componentes de ordenador según el tipo de trabajo, o vídeos breves que explican cómo optimizar el rendimiento del equipo. Ofrecer contenido sobre tecnología, tendencias y noticias del sector puede posicionarnos como una fuente confiable, además de agregar valor.
 

Crear

Una vez definidos el público y la estrategia de contenidos, es momento de crear. Para ello, es necesario planificar la estructura del texto, su organización y extensión.

Una estructura efectiva para contenido en la web es la pirámide invertida, un modelo utilizado en el periodismo que organiza las ideas de mayor a menor relevancia. Esto permite al lector acceder a la información más importante al inicio del artículo.

La estructura es la siguiente:

• Lead: Primer párrafo que presenta la idea central del texto.
• Segundo párrafo: Expande el lead con detalles adicionales.
• Desarrollo: Incluye ideas secundarias y contexto.
• Conclusión/Cierre: Reafirma la idea principal y cierra el artículo.

Para hacer más accesible la organización del contenido, se pueden utilizar subtítulos y copetes resaltados que guíen al lector.

La extensión del texto también es un factor importante. Los usuarios de Internet tienden a "escanear" la información, por lo que cuanto más largo sea el contenido, más difícil puede ser retener su atención. Una buena solución es optar por textos de extensión media, destacando frases clave para orientar al lector. Los contenidos web más eficaces suelen tener entre 500 y 600 palabras, una longitud que permite desarrollar adecuadamente el tema y mantener el interés del lector.

Ejemplo: Si estamos creando contenido para un blog sobre nutrición, podríamos estructurar el contenido con la pirámide invertida y utilizar listas o infografías para que el lector identifique rápidamente las recomendaciones principales sin necesidad de leer cada detalle.
 

Invitar a la acción

Una vez creado el contenido siguiendo estos pasos, el último punto es invitar a la acción.

Al finalizar el texto, es importante identificar áreas que puedan vincularse a una acción, como una compra (el ideal) o el contacto con la empresa. Estas acciones son los objetivos principales de la mayoría de las empresas y, por ello, es fundamental facilitar los mecanismos que permitan al lector realizarlas.

Ejemplo: En un artículo sobre consejos para mantener el coche en buen estado, podríamos incluir enlaces a productos específicos recomendados para el mantenimiento o a una guía de talleres de confianza. Otra opción es invitar al lector a registrarse para recibir más consejos de mantenimiento o para obtener descuentos especiales en productos automotrices.
 

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