La evangelización como estrategia de venta
Un contenido de calidad puede aumentar considerablemente sus ventas. Aprenda a usar estrategias para crear contenido relevante y comience a ganar.
El uso de herramientas de marketing como branding, branded content, contenidos de calidad y redes sociales debe estar respaldado por una estrategia clara. Sin una dirección precisa, es fácil caer en un uso ineficaz de estas herramientas. Desarrolle una táctica eficaz que permitirá a su empresa construir una presencia rentable y atractiva.
Evangelizar en marketing es el proceso de persuadir a los clientes para que compartan sus convicciones y valores de marca. Esta persuasión se logra a través de herramientas clave: contenidos de calidad, un buen branding, un uso adecuado de los medios y un branded content bien ejecutado. Todas estas herramientas están interconectadas; prescindir de alguna reduce significativamente el impacto. Antes de crear contenido relevante y publicarlo, es crucial tener definidos tanto el objetivo de la marca como su público.
La realidad del declive de la publicidad tradicional
Es una realidad que la publicidad tradicional está en declive. Según un estudio de Statista, en 2023, menos del 10% de los consumidores consideran los anuncios tradicionales "muy efectivos". Además, la fragmentación de la audiencia hace que sea difícil captar una gran cuota de pantalla: lograr entre un 5% y un 10% de alcance es hoy un éxito, cuando hace dos décadas era común alcanzar el 30%. El bombardeo constante de anuncios (hasta 120 al día, según Nielsen) ha generado un rechazo creciente entre los consumidores hacia este tipo de publicidad. Es necesario un enfoque diferente, en el que el consumidor sienta que la comunicación está pensada para él.
Hoy en día, existen alternativas efectivas como redes sociales, YouTube, aplicaciones móviles y otros medios digitales que permiten un contacto directo con el público, brindando nuevas oportunidades de conexión y fidelización.
Branding y contenido de calidad: una combinación poderosa
El branding construye la identidad y lealtad del cliente, estableciendo la sensibilidad de la marca y dando a los consumidores una razón para elegirla frente a la competencia. Con una identidad de marca bien definida, el contenido se convierte en una herramienta para transmitir valor y credibilidad.
Un contenido de calidad debe alinearse con los intereses y necesidades de la audiencia. Primero, identifique a quién va dirigido el contenido, pues esto definirá tanto el tema como el enfoque. Luego, elija temas actuales y relevantes que puedan solucionar problemas específicos para la audiencia. Esto exige escuchar y comprender al cliente antes de desarrollar el contenido.
Un contenido efectivo también debe ser breve y conciso para mantener la atención del lector, y debe tener una presentación visual atractiva antes de publicarse en los canales más adecuados. Las empresas que aplican estrategias de contenido de calidad reportan un aumento promedio del 20% en la lealtad del cliente, demostrando el impacto de esta técnica en la fidelización.
Branded content: otra herramienta para captar la atención del consumidor
El branded content ofrece entretenimiento al consumidor en forma de series, programas o espectáculos producidos por una marca, buscando transmitir los valores y atributos específicos de esta. Marcas como Gatorade, con su serie documental "The Secret to Victory" que presenta historias de atletas que superaron grandes desafíos, o Dove, con su campaña "Real Beauty Sketches" que aborda temas de autoestima y autenticidad, han captado la atención del público al reflejar sus valores y compromiso con sus consumidores.
Estas campañas de branded content no solo muestran productos, sino que logran una conexión emocional con los consumidores, creando una narrativa que va más allá de la publicidad tradicional. Estos ejemplos destacan la importancia de ofrecer experiencias memorables que generen lealtad y resonancia en el público.
Aplicar una estrategia de contenido a largo plazo
Evangelizar una marca no es un proceso rápido; requiere tiempo, coherencia y una visión a largo plazo. Sin embargo, con las herramientas de hoy, es posible transformar la percepción del cliente, fidelizar a la audiencia y, en consecuencia, aumentar los ingresos.
Para lograrlo, las empresas deben aplicar estas estrategias de contenido de manera constante y monitorear los resultados, ajustando en función de las métricas obtenidas. Si está listo para implementar estas técnicas y construir una estrategia de contenido sólida, comience hoy mismo y observe cómo su marca se convierte en un referente en su industria.
Referencias:
- Statista. "Percentage of U.S. consumers who find ads very effective," 2023. Disponible en Statista.
- Nielsen. "Total Audience Report," 2023. Disponible en https://www.nielsen.com/us/en/insights/report/2023/total-audience-report-q2-2023/.